Imię i nazwisko
*
Numer telefonu
*
Adres email
*
Numer umowy
Kiedy powstał problem?
Czego dotyczy problem?
*
Wyciek
Brak ciepłej wody
Brak ogrzewania
Piszczący alarm
Widoczny błąd na sterowniku
Usterka
Inne
Prośba o wykonanie zdjęć
Zdjęcie miejsca wycieku z bliska
Zdjęcie miejsca wycieku z daleka
Zdjęcie regulatora pokojowego
To urządzenie znajdujące się w pomieszczeniu referencyjnym posiadające wyświetlacz z informacjami o ustawionych parametrach
Zdjęcie manometrów
To urządzenie do pomiaru ciśnienia na instalacji. Manometry (najczęściej dwa) znajdują się w kotłowni w okolicach naczyń przeponowych, czyli zbiorników, zwykle o barwie niebieskiej, czerwonej lub szarej.
Proszę odpowiedzieć na kilka pytań
Czy regulator pokojowy informuje o kodzie błędu?
*
Tak
Nie
Kod błędu
*
Czy problem występuje niezależnie od ilości spuszczonej wody?
*
Tak
Nie
Po jakim czasie płynie woda?
Czy wiatrak w jednostce zewnętrznej się obraca?
*
Tak
Nie
Czy w domu oprócz pompy ciepła jest inne źródło dla nagrzewu wody?
*
Tak
Nie
Zdjęcie manometrów
To urządzenie do pomiaru ciśnienia na instalacji. Manometry (najczęściej dwa) znajdują się w kotłowni w okolicach naczyń przeponowych, czyli zbiorników, zwykle o barwie niebieskiej, czerwonej lub szarej.
Proszę odpowiedzieć na kilka pytań
Czy to pierwszy sezon grzewczy?
*
Tak
Nie
Czy regulator pokojowy informuje o kodzie błędu?
*
Tak
Nie
Kod błędu
*
Czy wiatrak w jednostce zewnętrznej się obraca?
*
Tak
Nie
Czy problem dotyczy też braku ciepłej wody?
*
Tak
Nie
Czy w domu oprócz pompy ciepła jest inne źródło ogrzewania?
*
Tak
Nie
Zdjęcie manometrów
To urządzenie do pomiaru ciśnienia na instalacji. Manometry (najczęściej dwa) znajdują się w kotłowni w okolicach naczyń przeponowych, czyli zbiorników, zwykle o barwie niebieskiej, czerwonej lub szarej.
Proszę odpowiedzieć na kilka pytań
Czy regulator pokojowy informuje o kodzie błędu?
*
Tak
Nie
Kod błędu
*
Wpisz wartość temperatury zewnętrznej
*
Zdjęcie manometrów
To urządzenie do pomiaru ciśnienia na instalacji. Manometry (najczęściej dwa) znajdują się w kotłowni w okolicach naczyń przeponowych, czyli zbiorników, zwykle o barwie niebieskiej, czerwonej lub szarej.
Proszę odpowiedzieć na pytanie
Kod błędu
*
Prośba o wykonanie zdjęć
Zdjęcie miejsca usterki
*
Opisz problem
*
Zdjęcie problemu
Wyślij
Potwierdzam zapoznanie się z klauzulą informacyjną dotyczącą przetwarzania moich danych osobowych przez Polenergia Fotowoltaika S.A. oraz wyrażam zgodę na kontakt telefoniczny lub elektroniczny w celach reklamacyjnych.
To pole powinno zostać puste